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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Mitarbeiter im Bereich

Technischer Support Managed Service (m/w/d)

Nach gründlicher Einarbeitung umfasst Ihre Tätigkeit:

  • Ticketannahme: erste Ansprech­person für ankommende tele­fonische oder schrift­liche Anfragen
  • Support: Begleitung der Anwender bei Problemen inklusive Remote­unter­stützung
  • Help­desk: Unter­stützung im First-Level Support
  • Selbstständiges Erfassen und Bearbeiten von Auf­trägen und Reklamationen
  • Bearbeiten der Tickets aus dem gesamten Unter­nehmensbereich
  • Administrative Betreuung unserer Service­techniker sowie die Koordi­nation von Service­einsätzen
  • Sicherstellung und Verbes­serung der Kunden­zufriedenheit
  • Gewährleistung der Qualität, Effizienz und Profitabilität der verein­barten Service Level

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Aus­bildung im Bereich Medien­technik (Informations­elektroniker, IT-System­elektroniker, Ver­anstal­tungs­techniker) oder mehrere Jahre Berufs­erfahrung in einer ver­gleich­baren Tätigkeit
  • Fundierte Kenntnisse in fest­installier­ter Medientechnik
  • Organisationstalent
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Ausgeprägte Kunden- und Service­orientierung
  • Analyse- und Problem­lösefähigkeit
  • Gute MS Office-Kenntnisse, sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook
  • Selbständiges und eigen­verantwort­liches Denken und Handeln
  • Schnelle Auffassungs­gabe, Teamfähigkeit

Unsere Leistungen:

  • Hochinteressante und abwechslungs­reiche Tätigkeit
  • Angenehmes Arbeits­umfeld in einem jungen innovativen Team
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive und leistungs­gerechte Vergütung
  • 13 Monatsgehälter plus Gewinn­beteiligung
  • Vergütung von Überstunden
  • Vorbildliche Sozialleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Regelmäßige interne und externe Weiter­bildungs­möglichkeiten
  • Langfristige Entwicklungsperspektiven

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin an:

mevis.tv GmbH
z. Hd. Herrn Zirn
Blumenstraße 40-42
70182 Stuttgart

oder an bewerbung@mevis.tv

Ihre Vorteile bei mevis.tv

Als Arbeitnehmer

Gewinnbeteiligung

13 Monatsgehälter​

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Arbeitsmittel

Flexible Arbeitszeiten

Fahrtkostenzuschuss

Regelmäßige Fortbildungen

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Wir freuen uns über Ihre Initiativbewerbung!