Bei großen und größten Projekten obliegt die Planung meistens spezialisierten Medienplanern. Die entwerfen das Konzept, erstellen ein Leistungsverzeichnis und über den anschließenden Bieterwettbewerb wird dann entschieden, wer das Projekt gewinnt.

Bei öffentlichen Auftragnehmern entscheidet dabei fast immer der Preis, in der Privatwirtschaft kommen aber auch genau die Faktoren zum Tragen, die unsere besondere Stärke sind also

• Höchste technische Kompetenz, jedes Teilgebiet, also Audioprogrammierung, Programmierung der Mediensteuerung, UC-, Videokonferenz- und LED Knowhow decken wir mit eigenen Mitarbeitern ab.
• Höchste Ausführungsqualität.
  
• Bester After-sales Service durch unser eigenes Serviceteam mit mittlerweile 8 Spezialisten, die nur Serviceaufgaben erledigen und überregional auch durch die Einbindung unserer AV-Netzwerkpartner, um überall in der DACH Region, einen ortsnahen und damit schnellen und kostengünstigen Service anbieten zu können.

Nach Auftragserteilung erstellen wir mit hohem Aufwand eine detaillierte Werk- und Montageplanung, wo jedes Kabel benannt wird und auch für die spätere Dokumentation seine eigene Nummer zugewiesen bekommt.

Auch hier gibt es den Unterschied zwischen Projekten, die wir planen oder die wir über eine Ausschreibung gewinnen. Im letzteren Fall, trifft der Kunde zusammen mit dem Planer die Entscheidung, bei eigenen Projekten legen wir oft mehrere Alternativen vor, die dann zusammen mit dem Kunden besprochen werden. Nach der Entscheidung, sprich der Auftragsvergabe, beginnt bei uns sofort die Vorarbeiten, also die Bestellungen bei unseren Zulieferanten, die Zusammenstellung  der Montageteams, welcher unserer 15 Projektleiter, das Projekt übernimmt etc.

Wie oben schon erwähnt kommt es bei der Realisation darauf an, wo die „Baustelle“ sich befindet. Absolut immer integrieren wir einen Partner vor Ort, sollte sich die „Baustelle“ außerhalb Baden-Württembergs befinden. Der Partner hilft bei der Realisation mit und kennt dadurch die Gegebenheiten so gut, das er ohne Probleme nach Fertigstellung die Serviceverantwortung übernehmen kann, wobei wir immer der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bleiben.

Für jedes unserer Projekte ist die Kontrolle ein sehr wichtiger Punkt. Bevor wir das Projekt übergeben, testen wir die gesamte Anlage auf Herz und Nieren. Sollten bei der Abnahme kleine Mängelpunkte noch festgestellt werden, werden die sofort beseitigt und unsere Kunden bekommen eine fehlerfreie Installationsleistung, die auch durch unsere Garantieleistung abgesichert wird. Zusätzlich übergeben wir unsere Dokumentation. Bei keinem einzigen Detail eines großen Projekts gibt es dabei so große Unterschiede zwischen den einzelnen Bieter, als gerade hier.

Mit diesem Vorgehen leben wir unsere Unternehmensphilosophie, „die Wertschätzung und das Vertrauen unserer Kunden, ist uns mehr wert als Geld“. Genau damit gelang es uns auch große Konzerne wie z.B. Mercedes, Daimler Trucks, SAP, Allianz, EnBW, DM, Trumpf, Genesis, W+W etc. als Kunden zu gewinnen und über die vielen Jahre zu allen ein partnerschaftliches Verhältnis aufzubauen.

Auch wir lernen bei fast jedem Projekt dazu. Deshalb haben wir ein eigenen Firmen Wikipedia-System entwickelt, auf das alle Mitarbeiter zugreifen können, wenn spezielle Fragestellungen auftauchen, die vielleicht der Kollege schon vorher gelöst hat. Damit schließt sich der Kreis und wir verbessern uns damit quasi jeden Tag. Die gemachten Erfahrungen bei dem einem Projekt nutzen dem Nächsten.

Wir gehören mit der oben beschriebenen  Leistung zu den drei, vier größten Systemhäusern Deutschlands, wobei Größe im Bezug auf das riesige Gebiet der professionellen Medientechnik relativ ist. Bei einem geschätzten Marktvolumen von aktuell sechs  Milliarden Euro reklamieren wir bei einem Umsatz von knapp 30 Millionen nur einen Marktanteil von 0,5%.

 Damit haben Sie als Kunde immer die freie Auswahl, aber wie fast immer im Leben sorgen die oben beschriebenen weichen Faktoren für Ihre Zufriedenheit und nicht der letzte Euro bei den Endverhandlungen.